Términos del servicio

Última actualización: 19 de agosto de 2026

Qué es AciertaApp

AciertaApp es un servicio de reservas y gestión de citas para negocios de servicios. Te damos una página pública donde tus clientes reservan y un panel donde ves y gestionas tu agenda. Lo presta VigoLabs.

Tu cuenta

Cada cuenta gestiona un negocio. Eres responsable de lo que ocurra bajo tu cuenta, incluida la información que publiques en tu página de reservas y el trato con los clientes que reserven por ella.

• Guarda tu contraseña. Si crees que alguien más entró, cámbiala.
• Los datos que subas deben ser tuyos o tener permiso de quien los dio.
• Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras.

Lo que hacemos y lo que no

Ponemos el sistema; el servicio a tus clientes lo prestas tú. No somos parte de la relación entre tu negocio y quien reserva, ni cobramos por ti, ni respondemos por las citas que atiendas, canceles o incumplas.

Trabajamos para que el sistema no pierda citas ni permita dobles reservas, y hay comprobaciones en la propia base de datos para impedirlo. Aun así, el servicio se ofrece tal cual: no podemos garantizar que esté disponible sin interrupciones.

Planes y pagos

Los planes y sus precios se anuncian en la página de planes. Un cambio de precio se avisa por adelantado y nunca se aplica a un periodo ya pagado.

Tus datos son tuyos

Tu información y la de tus clientes te pertenecen. Puedes pedir una copia o su borrado escribiéndonos. Cómo la tratamos está en la política de privacidad.

Uso indebido

Podemos suspender una cuenta que utilice el servicio para engañar a otras personas, enviar comunicaciones no solicitadas, o intentar acceder a datos de otros negocios. Antes de suspender avisamos, salvo que el daño sea inmediato.

Cambios

Si estos términos cambian de forma relevante, te avisamos por correo con antelación suficiente para que decidas si sigues usando el servicio.

¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a info@vigolabs.io.